woensdag 3 oktober 2012

Hoe bereik je kennis deling en innovatie bij zakelijke dienstverleners?

Deze week ontving ik de scriptie van Amal Kasri, student aan de VU voor Master Business Administration: Strategy & Organization. Zij deed onderzoek naar de vraag wat het effect is van het nieuwe werken op kennis deling en innovatie bij zakelijke dienstverleners.


Conclusies


Ze komt tot de conclusie dat kennis deling en innovatie zeker worden beïnvloed door het nieuwe werken. Een aantal factoren liggen daaraan ten grondslag. Op de eerste plaats is het de intrinsieke motivatie om samen te werken en kennis te delen. Als medewerkers het zelf niet willen zal het ook niet gebeuren. Ten tweede dienen de omgevingsfactoren aanwezig te zijn, zoals ondersteunende ICT, een prettige fysieke werkomgeving en voldoende ruimte in tijd om kennis te kunnen delen. Een beloning kan dat verder stimuleren. Tot slot is het hebben van een gezamenlijk doel van belang. Een gedragen visie op de manier van werken die aansluit bij de doelen van de organisatie  helpt hierbij.

Interviews


De focus van deze scriptie is ligt op de motivatie van medewerkers om kennis te delen en samen te innoveren. In totaal zijn negen organisaties bevraagd naar hun ervaring met het nieuwe werken: Accenture, Berenschot, Conclusion, Finext, Inter Access, Rabobank, SNS REAAL, Twynstra Gudde en Veldhoen+Company.

Scriptie


Deze is hier te downloaden

Geen opmerkingen:

Een reactie posten